Datenschutz

Stand: 26.09.2025

1. Verantwortliche Stelle

Mieter-Baugenossenschaft Basel
Wartenbergstrasse 40
4052 Basel

+41 61 515 07 00

info@mbgv-basel.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website. Sie richtet sich primär nach dem schweizerischen Datenschutzrecht (revDSG) und – soweit anwendbar – nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Personen aus dem EWR/EU.

3. Arten der verarbeiteten Daten & Herkunft

• Stammdaten: Name, Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefon), Adressdaten.
• Kommunikationsdaten: Inhalte aus Kontakt- und Reparaturformularen, Anhänge.
• Nutzungs-/Technikdaten: IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert bei Analytics), Zeitstempel, Log-Daten, Browser/Device-Informationen, Cookies.

Die Daten stammen direkt von betroffenen Personen (Formulare, Kommunikation) oder werden automatisch beim Besuch der Website erfasst (Technik-/Nutzungsdaten).

4. Zwecke der Datenbearbeitung

• Bereitstellung und Betrieb der Website (inkl. Hosting, Sicherheit, Performance, Fehlerbehebung).
• Bearbeitung von Anfragen über interne Kontaktformulare.
• Weiterleitung von Reparaturmeldungen per E-Mail an das interne Ticketing-System der MBG.
• Reichweitenmessung/Statistik (Google Analytics mit IP-Anonymisierung).
• Schutz vor Missbrauch/Spam (Google reCAPTCHA).
• Kartendarstellung von Standorten (Google Maps).
• Einbindung von digitalen Inhalten (z. B. Videos) – siehe Ziff. 10.4.

5. Rechtsgrundlagen

Nach revDSG bearbeiten wir Daten, wenn es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist oder eine Einwilligung vorliegt. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag/Anbahnung), lit. f (berechtigte Interessen, z. B. sicherer, wirtschaftlicher Website-Betrieb, Statistik) und – wo erforderlich – lit. a (Einwilligung).

6. Hosting & Auftragsbearbeitung

Die Website wird bei cyon GmbH, Basel (Schweiz) gehostet. Dabei können Log-Daten (z. B. IP, Datum/Zeit, User Agent) zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit verarbeitet werden. Mit dem Hosting-Provider besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung.

7. Empfänger und Kategorien von Empfängern

• Interne Stellen der MBG (z. B. zur Bearbeitung von Reparaturmeldungen).
• Auftragsbearbeiter (Hosting/IT-Dienstleister).
• Dienstanbieter gemäss Ziff. 10 (Google-Dienste).

8. Dauer der Aufbewahrung

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Formulareingaben werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine Pflichten entgegenstehen.

9. Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Backups), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

10. Dritt-Dienste & Einbindungen

10.1 Google Analytics (mit IP-Anonymisierung)

Wir nutzen Google Analytics (Google Ireland Limited/Google LLC) zur Reichweitenmessung. Die IP-Adresse wird vor Speicherung anonymisiert (z. B. durch Kürzung). Hierdurch werden Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt. Sie können die Speicherung durch eine entsprechende Browser-Einstellung verhindern sowie ein Opt-out-Plugin nutzen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10.2 Google reCAPTCHA

Zur Abwehr von Spam und Missbrauch verwenden wir reCAPTCHA (Google). Der Dienst analysiert Interaktionen (z. B. Mausbewegungen, Zeit, ggf. IP), um zwischen Mensch und Bot zu unterscheiden. Dies dient der Sicherheit unserer Formulare und der Website.

10.3 Google Maps

Zur Darstellung von Karten nutzen wir Google Maps. Beim Aufruf können technische Daten (inkl. IP-Adresse) an Google übermittelt werden. Die Nutzung dient einer benutzerfreundlichen Standortanzeige.

10.4 Digitale Inhalte (Videos)

Aktuell werden keine Videos Dritter eingebunden. Sollte eine Einbindung (z. B. YouTube/Vimeo) künftig erfolgen, können beim Aufruf des Inhalts Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden (auch ausserhalb der Schweiz/EU). Wir aktualisieren diese Erklärung bei Inbetriebnahme entsprechender Einbindungen.

10.5 Google Fonts

Wir verwenden Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriften. Bei der Einbindung können technische Daten an Google übertragen werden.

11. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies bzw. ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, zu sichern und statistisch auszuwerten. In Ihren Browser-Einstellungen können Sie Cookies löschen oder blockieren; dies kann die Funktionalität einschränken.

12. Internationale Datenübermittlung

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Übermittlung in Staaten ausserhalb der Schweiz/EU/EWR erfolgen (z. B. USA). In solchen Fällen stützen sich die Anbieter auf geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

13. Rechte von betroffenen Personen

Nach revDSG (und – soweit anwendbar – DSGVO) haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie – sofern anwendbar – Datenübertragbarkeit. Wenn eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte richten Sie entsprechende Gesuche an: info@mbgv-basel.ch

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen von Formularen sind bestimmte Angaben erforderlich, um Anfragen zu bearbeiten (Pflichtfelder sind gekennzeichnet). Ohne diese Angaben ist die Bearbeitung u. U. nicht möglich.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.